要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識和賣點(diǎn) 要成為贏家要先成為專家作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)包括要掌握相關(guān)的企業(yè)文化善于慧眼識顧客 作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”能抓準(zhǔn)顧客的需求 抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后；習(xí)慣銷售 有些消費(fèi)者往往習(xí)慣于購買其使用慣了的某些商品，使顧客在對商品的各種特性特點(diǎn)十分熟悉信任，而產(chǎn)生的一種偏愛心理理智銷售法 有些消費(fèi)者在每次購買前，對所需購買的商品，要進(jìn)行較為周密的比較與選擇購買時(shí)頭腦冷靜行為慎重，善于控制自已的感情經(jīng)濟(jì)銷售法 有的消費(fèi)者富有經(jīng)濟(jì)頭腦，購買商品時(shí)特別重視價(jià)格的高低，唯有低廉的價(jià)格才能使其滿意，這類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)。

把所有進(jìn)店的顧客當(dāng)成我們的親人和朋友 這是我所有培訓(xùn)課程里第一個(gè)要和大家分享的，關(guān)于心態(tài)的試想一下，是自己的親哥親姐要買我們的家具關(guān)注顧客，真心的表揚(yáng)顧客 表揚(yáng)顧客這一塊也是導(dǎo)購反饋?zhàn)疃嗟?，也使她們非常受益，不僅提升了銷售業(yè)績，更讓她們在生活中變成了一個(gè)受歡迎的人報(bào)價(jià)過程中計(jì)算器的使用 我要求導(dǎo)購要做到一人一個(gè)計(jì)算器，接待顧客時(shí)，計(jì)算器筆紙隨身攜帶這些都能顯示你是一個(gè)很專業(yè)的導(dǎo)購；商場導(dǎo)購銷售的正確話術(shù)，顧客進(jìn)門第一句應(yīng)該這么說很多導(dǎo)購，顧客進(jìn)門第一句話他就說錯(cuò)了！一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是。

商場導(dǎo)購員銷售技巧和方法

將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心 優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”，而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達(dá)顯然釋放品牌的精華 顯然，顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量特色和賣點(diǎn)外，對品牌也是十分考究的不幸的是充分把握顧客的心理 產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程顯然。

設(shè)計(jì)好導(dǎo)購開場白 個(gè)好的導(dǎo)購開場白應(yīng)當(dāng)說明或表示出， 顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處 和利益不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)善于慧眼識顧客 作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激 烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此 所以善于觸動(dòng)顧客的情感 找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對 顧客“動(dòng)之以情，曉之以理” 一般來講，除非是品牌的“擁護(hù)者”或“回 頭客”。

商場導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)

有對答的開場白 好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前 了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術(shù) 在面對面的銷售中，銷售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望這種方式就是提問不時(shí)的贊美客戶 卡耐基說“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”，每個(gè)人都會(huì)覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用。

專賣店導(dǎo)購員的銷售提成是單提好呢，還是合著提好？” “王老師，目前我商場每天都出現(xiàn)導(dǎo)購員之間搶單的現(xiàn)象，今天就由于兩個(gè)。